Política de privacidade

Última atualização: 2026. Esta política de privacidade explica como a Enjoy Peru Holidays EIRL coleta e usa informações quando você visita este site ou reserva um passeio à Montanha Colorida.

1. Informações que coletamos

Quando você reserva um passeio ou nos escreve, coletamos as informações que fornece diretamente: seu nome, endereço de e-mail, telefone ou número de WhatsApp, o hotel ou endereço onde buscamos você, o número de passageiros e qualquer informação alimentar ou de saúde que decida compartilhar para operarmos o passeio com segurança. Os dados de pagamento são processados com segurança pela nossa parceira de reservas, WeTravel; nós não armazenamos os dados do seu cartão.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para confirmar e gerenciar sua reserva, montar a rota de traslado e enviar seu horário, avisar sobre mudanças e responder suas dúvidas. As informações de saúde ou mobilidade compartilhadas servem apenas para operar o passeio com segurança em altitude. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento com guias e parceiros

Seu nome, endereço de traslado e observações relevantes são compartilhados com o guia e o motorista da sua saída e, quando a saída é operada por uma parceira autorizada, com essa operadora. Nada além disso é compartilhado.

4. WhatsApp e comunicação

Se você nos escrever pelo WhatsApp, essa conversa fica sujeita também às práticas de privacidade do WhatsApp, além das nossas. Usamos essas mensagens apenas para ajudar com sua reserva e suas dúvidas de viagem.

5. Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processados pela WeTravel, uma plataforma de reservas de terceiros. Consulte as políticas de privacidade e segurança da WeTravel para saber como tratam os dados de pagamento.

6. Cookies e análise do site

Este site pode usar análises básicas para entender como os visitantes usam nossas páginas e assim melhorar o conteúdo e a experiência de reserva. Isso não inclui vender dados pessoais a anunciantes.

7. Retenção de dados

Guardamos as informações da reserva pelo tempo razoavelmente necessário para fins contábeis, legais e de atendimento.

8. Seus direitos

Você pode nos contatar a qualquer momento para saber que informações temos sobre você, ou pedir correção ou exclusão, respeitadas as obrigações legais de guardar certos registros.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pela nossa página de contato ou para info@perutournetwork.com.

Este é um resumo geral das nossas práticas de privacidade. Para orientação jurídica específica sobre a sua situação, consulte um profissional qualificado.