Política de privacidad

Última actualización: 2026. Esta política de privacidad explica cómo Enjoy Peru Holidays EIRL recopila y usa la información cuando visitas este sitio o reservas un tour a la Montaña de Colores.

1. Información que recopilamos

Cuando reservas un tour o nos escribes, recopilamos la información que nos das directamente: tu nombre, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, el hotel o dirección donde te recogemos, el número de pasajeros y cualquier dato alimentario o de salud que decidas compartir para que podamos operar el tour con seguridad. Los datos de pago los procesa de forma segura nuestro socio de reservas, WeTravel; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para confirmar y gestionar tu reserva, armar la ruta de recojo y enviarte tu hora, contactarte ante cambios y responder tus consultas. La información de salud o movilidad que compartas se usa únicamente para operar el tour con seguridad en altura. No vendemos tu información personal a terceros.

3. Compartir con guías y socios

Tu nombre, dirección de recojo y las notas relevantes se comparten con el guía y el conductor de tu salida y, cuando una salida se opera con un socio autorizado, con ese operador. No se comparte nada más.

4. WhatsApp y comunicaciones

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación queda sujeta también a las prácticas de privacidad de WhatsApp, además de las nuestras. Usamos esos mensajes únicamente para ayudarte con tu reserva y tus consultas de viaje.

5. Procesamiento de pagos

Los pagos los procesa WeTravel, una plataforma de reservas de terceros. Consulta las políticas de privacidad y seguridad de WeTravel para saber cómo tratan la información de pago.

6. Cookies y analítica web

Este sitio puede usar analítica básica para entender cómo se usan nuestras páginas y así mejorar el contenido y la experiencia de reserva. Esto no incluye vender datos personales a anunciantes.

7. Conservación de datos

Conservamos la información de las reservas durante el tiempo razonablemente necesario para fines contables, legales y de atención al cliente.

8. Tus derechos

Puedes contactarnos en cualquier momento para saber qué información tenemos sobre ti, o para pedir que se corrija o elimine, sujeto a las obligaciones legales que tengamos de conservar ciertos registros.

9. Contacto

Las consultas sobre esta política pueden enviarse desde nuestra página de contacto o a info@perutournetwork.com.

Este es un resumen general de nuestras prácticas de privacidad. Para asesoría legal específica sobre tu situación, consulta a un profesional calificado.