Stornobedingungen

Stand: 2026. Diese Bedingungen gelten für Buchungen über rainbowmountainfullday.com für die Wander- und Quad-Touren zum Regenbogenberg.

1. Änderung oder Stornierung beantragen

Wenn sich Ihre Pläne nach der Buchung ändern, schreiben Sie uns so früh wie möglich auf WhatsApp mit Ihren Buchungsdaten. Anfragen werden einzeln geprüft, je nachdem, wie nah sie am Tourdatum liegen.

• Stornierung 30 Tage oder mehr vor der Tour: 70 % erstattungsfähig, unabhängig vom Vorlauf — ein, zwei Monate oder mehr, der Satz bleibt gleich; dieser Betrag unterliegt Verwaltungsgebühren.
• Stornierung weniger als 72 Stunden vor der Tour: 50 % Teilerstattung.
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Tour: 30 % Teilerstattung.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Tour: keine Erstattung; der gesamte Buchungsbetrag verfällt.

2. Terminänderungen

Eine Terminänderung ist in der Regel möglich, wenn Sie uns rechtzeitig vor dem ursprünglichen Termin kontaktieren und am neuen Termin Plätze frei sind.

3. Wetter, Zugang und höhere Gewalt

Muss eine Tour in seltenen Fällen aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle abgesagt werden — extremes Wetter, wegen Schnee gesperrter Weg, Straßensperren, regionale Streiks oder eine Gemeindeentscheidung über den Zugang —, bieten wir Ihnen einen neuen Termin oder eine Erstattung an.

4. Höhe und Umkehr am Tourtag

Beginnen Sie die Tour und entscheiden sich wegen der Höhe — selbst oder auf Rat — gegen den Weiterweg zum Aussichtspunkt, gilt die Tour als durchgeführt, eine Erstattung entfällt. Ihre Gesundheit geht immer vor: Das Fahrzeug wartet, der Guide hat Sauerstoff dabei, und Umkehren ist ein normaler Ausgang, kein Scheitern. Wir empfehlen, sich mindestens zwei Tage zu akklimatisieren , bevor Sie buchen.

5. Gruppen- und Privatbuchungen

Gruppenbuchungen ab vier Reisenden und private Touren regeln wir im Einzelfall. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für die Bedingungen Ihrer Buchung.

6. Nichterscheinen

Erscheinen Sie ohne vorherige Nachricht nicht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort, gilt dies als Nichterscheinen; eine Erstattung ist in der Regel ausgeschlossen.

7. Vorab gekaufte Eintritte

Wurde der Eintritt zum Vinicunca mitgebucht, richtet sich eine Erstattung dieses Betrags nach den Regeln der ausstellenden Gemeinde, die von den obigen Sätzen abweichen können.

8. So werden Erstattungen abgewickelt

Alle genehmigten Erstattungen laufen über dieselbe Plattform wie die ursprüngliche Zahlung, WeTravel, und gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.

9. Kontakt zu Ihrer Buchung

Für Stornierungen oder Terminänderungen kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder direkt per WhatsApp mit Ihrer Buchungsnummer.

Dies ist eine allgemeine Zusammenfassung unserer Stornopraxis. Im Einzelfall können die Bedingungen abweichen; bitte klären Sie das direkt mit uns.